Palautuskäytäntö
Haluamme, että olet tyytyväinen Tila ja tunnelma -kirjaasi. Tässä palautuskäytännössä kerrotaan, miten voit palauttaa kirjan ja saada rahasi takaisin.
1. 14 päivän peruuttamisoikeus
Voit peruuttaa kaupan ilman syytä 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut kirjan.
2. Peruuttamisen ilmoittaminen
Ilmoita peruuttamisesta Myyjälle, kun sinuun ollaan yhteydessä tilauksen tiimoilta, tai lähetä selkeä kirjallinen ilmoitus palautettavan kirjan mukana.
3. Kirjan palauttaminen
Palauta kirja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Kirjan tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi.
4. Palautuskulut
Vastaat palautuksen suorista kuluista, ellei kirja ole virheellinen tai poikkea tilatusta.
5. Rahojen palautus
Palautamme kaikki suorittamasi maksut, myös tavanomaiset toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet kirjan takaisin tai näytön sen lähettämisestä.
6. Virheellinen kirja
Jos kirja saapuu vaurioituneena, siinä on painovirheitä tai siitä puuttuu sivuja, vaihdamme sen uuteen tai palautamme koko kauppahinnan palautuskuluineen kuluttajansuojalain mukaisesti.